Quali sono i tempi di consegna dei tavoli da ping pong?

In Germania:

I tempi di consegna del tavolo da ping pong sono di 5-7 giorni lavorativi, a seconda della regione della Germania. Si prega di notare che in alcune festività (Natale, Pasqua, ecc.) potrebbero verificarsi ritardi di 2-3 giorni.

In Austria, Francia e Italia:

Il tempo di consegna del tavolo da ping pong è di circa 10 giorni lavorativi, a seconda della regione del vostro paese. Si prega di notare che potrebbero verificarsi ritardi di 2-3 giorni in occasione di alcune festività (Natale, Pasqua, ecc.).

Come vengono consegnati i tavoli da ping pong?

Il tavolo da ping pong viene consegnato con una consegna a due persone. Lo spedizioniere incaricato da DHL vi contatterà telefonicamente per fissare un appuntamento. Questo vale per le consegne in Germania e Austria.

La consegna avviene alla prima porta con serratura.

Il nostro K15 è preassemblato e può quindi essere consegnato solo fino al marciapiede.

Posso specificare il giorno di consegna desiderato per i tavoli da ping pong?

È anche possibile concordare un giorno di consegna desiderato con DHL (possibile solo in Germania). I costi sono a carico del cliente. Si prega di notare che per il giorno di consegna richiesto sono necessari circa 10 giorni di anticipo e che possiamo indicare solo il giorno stesso, ma non una finestra temporale.

Se siete interessati e avete ulteriori domande, contattate il nostro team di assistenza.

La successiva modifica dell'indirizzo di consegna ha un costo?

Poiché DHL gestisce grandi depositi per le diverse regioni della Germania, i cambi di indirizzo che includono anche un cambio di deposito possono comportare costi a carico del cliente. Questo deve essere richiesto individualmente per ogni ordine.

Se siete interessati e avete ulteriori domande, contattate il nostro team di assistenza.

Come si restituisce un articolo?

Avete la possibilità di restituire l'articolo entro 2 settimane dal ricevimento se non siete soddisfatti. Contattate direttamente il nostro servizio di assistenza, indicando il numero d'ordine, e vi informeremo sulla procedura da seguire.

In caso di restituzione, rimborseremo l'importo meno le spese di restituzione. Le spese di restituzione dipendono dal luogo di spedizione e dall'articolo da restituire.

Il tavolo da ping pong viene consegnato montato?

I nostri modelli di tavolo da ping pong K1, K5, K10 e il nostro EDEN sono disponibili solo in kit per l'autoassemblaggio. Solo il modello K15 Outdoor viene consegnato preassemblato.

Non abbiamo personale disponibile per l'assistenza all'allestimento.

Cosa succede se nel mio ordine ci sono articoli con tempi di consegna diversi?

I tempi di consegna si basano sempre sull'articolo con i tempi di consegna più lunghi, quindi spediremo il vostro ordine solo quando tutto sarà disponibile. Se desiderate una consegna separata, contattate il nostro servizio di assistenza.

Esistono istruzioni di montaggio video?

Sulle istruzioni di montaggio scritte incluse, troverete un codice QR che vi porterà automaticamente a un tutorial su YouTube. Lì il montaggio viene spiegato passo dopo passo.

A quali modelli si adatta la copertura KETTLER?

La nostra copertura KETTLER si adatta a tutti i tavoli da ping pong KETTLER pieghevoli, ma anche a tutti gli altri tavoli da ping pong che hanno le stesse dimensioni.

Esistono ancora pezzi di ricambio per il mio vecchio tavolo da ping pong KETTLER?

I modelli di tennis da tavolo KETTLER fino al 2019 e tutti i prodotti degli accessori non sono più prodotti, ma sono stati sostituiti da un programma 2020 completamente nuovo sotto una nuova gestione.

In questo contesto, è stata presa anche la difficile decisione di interrompere la produzione di ricambi per i tavoli da ping pong entro il 2019.

Le parti dei nuovi modelli 2020 non possono essere utilizzate per i vecchi modelli.

Chi è KETTLER Trading GmbH?

KETTLER Trading GmbH è il titolare dei diritti per i settori del tennis da tavolo e dei giocattoli per bambini. KETTLER Trading GmbH produce o fa produrre prodotti per conto di KETTLER Trading GmbH in Germania, Europa e Asia, tra gli altri Paesi. Tutti i prodotti sono sottoposti a rigorosi test di qualità e sono conformi alle severe normative nazionali e comunitarie in materia di consumo. Inoltre, KETTLER Trading GmbH commissiona ulteriori test volontari per la maggior parte dei prodotti a società di analisi riconosciute.

Come nasce la disponibilità degli articoli?

Su ogni pagina di prodotto indichiamo se l'articolo desiderato è disponibile nel negozio KETTLER e (in caso affermativo) entro quale periodo di tempo può essere consegnato. Queste informazioni sono determinate dinamicamente dai sistemi di ordinazione di KETTLER Trading GmbH e sono soggette ad aggiornamenti quotidiani. I tempi di consegna indicati garantiscono quindi un servizio affidabile per i nostri clienti.

Quali sono i termini e le condizioni generali?

Le condizioni generali di contratto sono disponibili qui.

Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dei diversi spessori del pannello in resina melaminica?

Come regola generale, più la tavola è economica, minore è lo spessore e peggiore è il rimbalzo della palla.

Che cos'è esattamente un pannello in resina melaminica?

Un pannello in resina melaminica è solitamente costituito da un pannello di legno (truciolato), ma con un rivestimento in resina melaminica. Tuttavia, esistono anche pannelli in resina melaminica pura senza anima in legno. Noi di KETTLER li utilizziamo. I piani da ping pong in resina melaminica pura hanno uno spessore compreso tra 4 e 10 mm. Come regola generale, più la tavola è economica, minore è lo spessore e peggiore è il rimbalzo della pallina.

Ma anche i pannelli in resina melaminica non sono assolutamente perfetti. Il materiale è termicamente e meccanicamente molto stabile e ha una buona resistenza agli agenti atmosferici e alla luce. Tuttavia, possono verificarsi delle crepe a causa del cosiddetto post-ritiro (perdita di volume dovuta ai processi di essiccazione).

Tuttavia, gli esperti raccomandano chiaramente i pannelli in resina melaminica pura in termini di resistenza agli agenti atmosferici. Il materiale è più duro e resistente.

Quale classe di protezione antincendio ha il tavolo da ping pong?

Le tavole attuali non sono conformi a una classe di protezione antincendio superiore e non possono essere collocate in aree sensibili in caso di dubbio.

Il manubrio delle ruote è regolabile?

Sul nostro modello Run 10, solo la sella può essere regolata in altezza, ma non il manubrio.

A causa del processo di produzione, l'altezza del manubrio dovrebbe essere adatta a tutte le impostazioni.

Per quanto riguarda la regolabilità del manubrio, finora non ci sono state lamentele, ma è sicuramente un punto interessante per noi, quindi abbiamo tenuto conto di questo desiderio con il nostro ultimo modello, il KETTLER GO, in cui sia il manubrio che la sella sono regolabili.

Quanto è grande e pesante un mezzo pannello singolo?

Una metà del pannello misura sempre 1,53 x 1,38 m. Varia solo lo spessore, a seconda della superficie e del telaio. Il mezzo pannello di un K1 Indoor pesa circa 23 kg, il K1 Outdoor circa 16,5 kg.

Qual è la differenza tra il Soeedy e lo Speedy 2.0?

La serie Speedy è stata tecnicamente aggiornata.

Le larghezze dei manubri sono state standardizzate in base alle dimensioni delle ruote.

I cerchi e i battistrada sono stati completamente rinnovati e l'attenzione si è concentrata sui cuscinetti.

Siamo passati da assali con cuscinetti a sfera e coni a cuscinetti a sfera ABEC-5 esenti da manutenzione, che hanno un comportamento di marcia molto migliore.

E il design dei cerchi è stato adattato.

Esiste un'imbracatura da abbinare allo Startrike Air?

Attualmente non offriamo cinture di sicurezza nella nostra gamma.

Tuttavia, è possibile dotare il triciclo di un'imbracatura universale. Sul mercato dei bambini si trovano imbracature universali come "imbracature per girelli", che possono essere utilizzate in modo flessibile e sono adatte anche come protezione aggiuntiva per un seggiolone, ad esempio.

Quale lunghezza delle gambe deve avere il bambino per poter già pedalare sul triciclo?

La lunghezza del passo per un bambino di 2 anni è di circa 32 cm. Questo è il minimo per raggiungere i pedali. Tuttavia, con il nostro modello Startrike Air, il bambino può comodamente appoggiare i piedi sulla pedana modificabile finché non raggiunge i pedali ed essere semplicemente spinto!

Il doppio triciclo di Kettler esiste ancora?

All'inizio del 2020 la produzione è stata completamente modificata sotto una nuova gestione.

Di conseguenza, alcuni modelli non sono più disponibili e non abbiamo adottato il doppio triciclo.

Anch'io ho due gemelli in famiglia e trovo che sia più bello quando ci sono due tricicli singoli ;-)

Quando erano un po' più indipendenti, i due volevano decidere da soli in quale direzione andare. Con il triciclo doppio, solo uno di loro può decidere.

Con quanti chilogrammi può essere caricato il pannello EDEN?

Il piano è caricabile fino a 120 kg.

Cosa significano i corsi di tennis da tavolo?

I tavoli TT sono soggetti alla legge sulla sicurezza delle apparecchiature e dei prodotti. Tutti i prodotti KETTLER sono contrassegnati dal simbolo GS (sicurezza testata) come prova del loro controllo di qualità. A seconda dell'area di utilizzo, sono suddivisi in diverse classi:

Classe A - Sport ad alte prestazioni

Classe B - Sport scolastico e di club

Classe C - Ricreativo (alta qualità)

Classe D - Sport ricreativi

Come si dovrebbe pulire la tavola, soprattutto la superficie di gioco, in modo da evitare danni?

Posizionare il tavolo TT su superfici piane: solo così è possibile garantire un gioco sicuro e regolare. Per la pulizia è sufficiente una spugna o un panno leggermente umido, eventualmente in combinazione con un detergente delicato.

Di quanto spazio ha bisogno un pannello fisso (EDEN)?

Il nostro reparto di produzione ci ha detto che il tavolo da ping pong deve avere una distanza di circa 2 metri dall'esterno. Per i rispettivi schieramenti di gioco è chiaro, per gli schieramenti lo raccomandano, in quanto ciò garantisce il gioco "round robin". A loro avviso, non esiste uno standard o un requisito, ma solo una raccomandazione.

Ho trovato anche una buona pagina qui, ma si riferisce ai cortili delle scuole, secondo la quale anche dietro le lastre si raccomanda uno spazio di 3 m. In base a queste specifiche, lo spazio richiesto per il pannello fisso dovrebbe essere di 5x10m.