Politique d'expédition

Frais d'expédition Allemagne

Valeur de la commande Frais d'expédition
0 - 149,00 € 4,99 €
150.00 - 398.00€ 9,99 €
399.00 - 1400.00€ 29,99 €
à partir de 1401,00 € 39,99 €

 

 Frais d'expédition hors d'Allemagne

Pays Valeur de la commande Valeur de la commande Valeur de la commande
0 - 149,00 € 150,00 - 1400,00 € à partir de 1 401,00 €
Autriche 9,99 € 39,99 € 59,99 €
France 14,99 € 79,99 € 89,99 €
Italie 17,99 € 79,99 € 89,99 €
République tchèque 17,99 € 79,99 € 89,99 €
Finlande 14,99 € 79,99 € 99,99 €
Luxembourg 9,99 € 79,99 € 89,99 €
Pologne 14,99 € 49,99 € 89,99 €
Espagne 19,99 € 79,99 € 89,99 €

 

Expédition et délai de livraison

Les délais de livraison actuels dépendent de la disponibilité de l'article et sont régulièrement mis à jour sur le site.

Expédition Nationale

Tables de ping-pong : 5-7 jours ouvrés

Accessoires de tennis de table, produits pour enfants et jeux : 2 à 4 jours ouvrés

Expédition internationale

Tables de ping-pong Autriche : environ 10 jours ouvrables

Tables de ping-pong à l'international : 2-3 semaines

Accessoires de tennis de table, produits pour enfants et jeux : 1-2 semaines

Veuillez noter :

La livraison peut varier légèrement selon la région. Des retards de 2-3 jours peuvent également survenir certains jours fériés (Noël, Pâques, etc.) Il peut toujours y avoir des retards d'expédition, que nous ne pouvons malheureusement pas influencer. Cependant, nous faisons de notre mieux pour vous apporter la marchandise le plus rapidement possible en échange constant avec le prestataire de services d'expédition. 

Si le pays de destination souhaité n'est pas disponible, l'expédition et les frais respectifs peuvent être demandés à tout moment. Dans ce cas, veuillez nous contacter.

 Conditions de livraison et d'expédition

Les marchandises sont livrées à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf convention contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison enregistrée par le client sur Kettlershop.com est déterminante.

S'il y a plusieurs articles dans la commande, la livraison est basée sur l'article avec le délai de livraison le plus long.

Expédition de plaques TT en Allemagne, en Autriche et en France par DHL : 

  • Service de livraison à domicile (manutention par 2 hommes)
  • Jusqu'à la première porte verrouillable (exception : K15, jusqu'au trottoir)
  • Livraison entre 8h et 16h
  • y compris notification téléphonique

Expédition de plaques TT vers d'autres pays par le transitaire GEIS

  • Vers le trottoir
  • incl. avis téléphonique

Avant la livraison, le transitaire vous contactera par téléphone pour convenir avec vous d'une date précise. Il est nécessaire qu'un numéro de téléphone domestique soit stocké..

Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons dont le client est responsable, le client supportera les frais raisonnables encourus par le vendeur en conséquence.

Cela ne s'applique pas en ce qui concerne les frais d'expédition aller si le client exerce effectivement son droit de rétractation. Si le client exerce effectivement son droit de rétractation, le règlement prévu dans la politique de rétractation du vendeur s'applique aux frais de retour.

Date de livraison souhaitée avec expédition par DHL

Si une date de livraison spécifique est souhaitée pour une table de ping-pong, celle-ci peut être demandée par écrit à info@kettlershop.com. Les frais sont à la charge du client et s'élèvent à plus 39,90 € (livraison les jours ouvrables). Cela s'applique uniquement aux envois vers l'Allemagne. Dans tous les autres pays, aucune date de livraison souhaitée n'est possible. Veuillez noter que seul le jour mais aucune plage horaire ne peut être spécifié.