Politique de remboursement

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Politique d'annulation + formulaire d'annulation & droit de retour volontaire
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Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux stipulations suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique aux fins dont la majeure partie ne peut être attribuée à son activité professionnelle commerciale ou indépendante :


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Politique d'annulation + formulaire d'annulation
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Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.  ;Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.
Votre droit d'annulation t, vous devez nous en informer (KETTLER Trading GmbH, Bleichstr. 64-66, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, tél. : +49 69 3486 8727, e-mail : info@kettlershop.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) concernant votre décision de révoquer cette Contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation .

Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, hors frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où laquelle la notification de votre rétractation du présent contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.
Vous aurez la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard à nous, KETTLER Trading GmbH, Bleichstr. 64-66, 60313 Francfort à restituer ou à remettre. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour de la marchandise. Vous devez payer toute diminution de valeur de la marchandise si cette diminution de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

A
KETTLER Trading GmbH
Bleichstr. 64-66
60313 Francfort-sur-le-Main
Allemagne
E-mail : info@kettlershop.com

Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) _________________

Nom du (des) consommateur(s) ________________________________

Adresse du (des) consommateur(s) _____________________________

Signature du consommateur (s) (uniquement en cas de notification sur papier)
_________________________
Date
(*) Biffer la mention inutile