Política de reembolso

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Política de cancelación + formulario de cancelación y derecho de devolución voluntario
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Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes estipulaciones, por lo que un consumidor es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con el fin de que la mayor parte no sea atribuible a su actividad comercial o profesional por cuenta propia:


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Política de cancelación + formulario de cancelación
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Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de rescisión es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.
Su derecho de cancelación t, debe informarnos (KETTLER Trading GmbH, Bleichstr. 64-66, 60313 Frankfurt am Main, Alemania, Tel.: +49 69 3486 8727, correo electrónico: info@kettlershop.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el período de revocación, es suficiente que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el período de revocación. .

Consecuencias de la rescisión
Si se rescinde de este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluyendo los gastos de envío, inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que que nos haya llegado la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Recibirá los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar para nosotros, KETTLER Trading GmbH, Bleichstr. 64-66, 60313 Frankfurt para ser devuelto o entregado. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Asumimos los gastos de devolución de los bienes. Debe pagar cualquier disminución de valor de los bienes si esta disminución de valor se debe a una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Formulario de cancelación
Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.

Para
KETTLER Trading GmbH
Bleichstr. 64-66
60313 Fráncfort del Meno
Alemania
Correo electrónico: info@kettlershop.com

Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) _________________

Nombre del consumidor(es) ________________________________

Dirección del consumidor(es) _____________________________

Firma del consumidor (s) (solo si se notifica en papel)
________________________
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda