Politica de reembolso

Plazo

Tienes derecho a devolver el artículo en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

Productos para niños + juegos / accesorios de tenis de mesa

  1. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia a través de nuestro formulario de contacto.
  2. La devolución se registrará y recibirá una etiqueta de devolución gratuita por correo electrónico.
  3. Por favor, asegúrese de embalar bien la devolución.
  4. La etiqueta se imprime y se adjunta al paquete o se entrega digitalmente a través del código QR en el mostrador de paquetes de DHL.
  5. Una vez recibida la devolución en nuestro almacén, se reembolsará el importe menos los gastos de envío originales.

Mesas de tenis de mesa

  1. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia a través de nuestro formulario de contacto.
  2. Se registrará la devolución y se indicará a la empresa de transporte que recoja la mesa.
  3. Por favor, asegúrese de que la mesa está bien embalada y lista para su recogida en su caja original.
  4. La recogida tendrá lugar tras concertar una cita con el transportista por teléfono.
  5. Una vez recibida la devolución en nuestro almacén, se reembolsará el importe menos los gastos de envío originales.

Reembolso

El reembolso se realizará tras la recepción de la devolución en nuestros almacenes a la forma de pago que especificó al realizar el pedido.